售后这块签合同的时候没人看，出问题了才翻出来。
交付和验收
- 维护范围要说清：改文字算不算，改结构算不算，加页面算不算。
对接人换了要及时通知，不然关键时刻找不到人。
应急预案写给谁看、谁来启动，这些要明确。
换个说法，已知风险提前告知，这是负责任的做法。
备份机制一定要有，而且要定期验证能恢复。
系统升级要提前通知，别在业务高峰做。
按严重程度分级处理，效率会高很多。
- 迭代要排期，零敲碎打做不出东西。
老实说，改动前做影响评估，这是避免连锁反应的办法。
- 长期不动的系统也会有安全问题，定期检查别省。
- 响应时效约定清楚，这是售后的核心。
这个细节挺关键。
我在肇庆见过不少门店，线上信息几年没更新，电话都是错的。这种细节很伤。
忽略老内容维护也是个坑。写过的东西放着不管，过两年信息就过时了。
自己品牌名的搜索结果要盯住，那是临门一脚的地方。
坚持更新这件事，说起来简单，真能做到的不多。能做到的，基本都拿到结果了。
遇到算法调整，先按兵不动看看，急着改常常改错。
更新就真更新，只改发布时间这种小聪明，没什么意义。
后来才发现，流量慢慢往下掉不一定是你做错了，可能只是别人写得更好了。
有个细节，有人问我多久更新一次合适。我的看法是别断就行，稳定比数量重要。
- 内容衰减要定期查。以前能带的量慢慢没了，多半是别人更新得更好。
- 旧内容重写这件事性价比很高。一篇两年前的东西，更新一下数据，往往能重新起来。
标题做两个版本轮着跑，数据会告诉你哪个更好。
节奏和心态
做搜索优化，一般要四个月才能看到比较明显的变化。这个周期，急不得。反正记着就行。
- 甲方最好能懂一点基础。全不懂的话，别人说什么都只能听着。
- 推进这类事，先把责任人定下来，不然就一直拖着。
拿不准意图就自己搜一下，看结果页给的是什么，跟着那个方向写。
AI 搜索带来的变化
简单说，SEO 关心的是排名，GEO 关心的是引用。一个是位置，一个是内容本身够不够格被拿走。
说实话，专业不专业，看的是你有没有说出别人说不出的细节。
这块的玩法还在变，我能确定的是，能被单独引用的一句话，比一整段套话有用。
企业信息要一致。官网、地图、第三方平台上的名字地址对不上，很伤信任。
这事吧，只看首页数据，忽略内页。实际上大部分流量是从内页进来的。
还有人特别在意排名截图。排名是结果，不是目的，盯着它没用。
听起来简单，合同里最好写明内容归谁、账号归谁。这些都是后期最容易扯皮的地方。
图片和视频别只当装饰。能说明问题的图，比一大段字管用。我觉得值这个功夫。
我记得，内容里有具体的人物、时间、地点，可信度会高一些，也更容易被当成信源。
先说个前提，内容的知识产权归谁，签合同的时候说清楚。
上线新页面之后，我会手动去提交一下收录，能快几天。
在我看来接下来比的不是谁写得多，而是谁的内容能被信任、被引用。
做对比内容要公道，说清楚各自适合什么，比踩别人强。
一样的内容出现在好几个地址上，力量就分散了，能合并就合并。
我发现一个规律：能在摘要里被摘出来的，往往是那种一段话就把问题说清的内容。
接着说。
能用表格说清的别写成一段话，读者扫一眼就懂。
行业内容还是自己人写更靠谱，外人写不出那种感觉。
动手前截个数据图，改完过几天再比，不然没法判断效果。
视频内容补一份文字稿，能被索引的内容就多一块。
最忌讳的是频繁改。没有数据支撑的改动，多数是在瞎折腾。
看下服务器日志，能发现不少问题，比如有些页面压根没被访问过。
我一般会拉个小群，把相关的人放进去，有问题随时说，比发邮件快。
把别的站的内容改几个词就发，这种伪原创现在骗不了谁。
如果你正准备动手，建议先挑一个小页面试试水，别一上来就全站改动。这点挺重要。