算是半个教程吧。把新媒体代运营从头到尾的流程捋一遍,中间会提醒哪些地方容易卡住。
几个平台各有脾气
- 小红书上太精致的内容有时候不吃香,用户更信那种随手拍的感觉。
说远了,拉回来。
- 抖音这条我强调最多:前几秒抓不住人,后面做得再好也没人看。
- 公众号现在的特点是:打开率比前几年低,但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。真遇到就明白了。
- 抖音的正确预期是:大部分平平,偶尔出一条。想着条条爆,心态会崩。
- 内容同质化也是问题。别人发什么你发什么,用户为什么要看你。
接着说。
内容到底怎么做
- 定价和内容定位要一致。你卖的是高端服务,内容却在打价格战,会很拧巴。细节往往就差在这。
- 粉丝涨了但没咨询,这种增长意义不大,别被数字骗了。
别为了追热点硬凹。跟自己业务八竿子打不着的热点,蹭了也没用。
标题这块,我不建议用那种震惊体。短期有点用,长期伤账号。
别小看评论区互动。回复得用心,老用户会帮你带新用户。
我发现很多企业号的问题在于,说话像个公司不像个人。用户不愿意跟一个机构聊天。
我的排法是:大部分内容做长期有用的,小部分蹭热点带一波。
我记得,数据复盘我通常看三个:完播或读完、互动率、转化。其他的看看就行。
出镜这事,很多人抗拒。实际上不用多好看,自然就行,用户看的是真诚。
字幕别省,不少人刷视频是不开声音的。
做本地号有个优势:用户对同城内容天然有兴趣。这条用好,起步会快一些。
先说个前提,视频脚本别写太长。我见过一页纸的脚本,拍出来节奏全乱了。
甲方自己也得参与。最了解产品和客户的还是你,这点外部替代不了。这块别偷懒。
找人合作要注意
代运营的报价差距挺大,便宜的一个月几千,贵的好几万。差别主要在人力和投入时间。
我一般建议先合作十来个月看看,别一签一年。合不合适,几个月基本能看出来。
合作前把素材备齐,产品、案例、真实反馈,这些是外部团队替代不了的。
说实话,内容审核流程要定好。发出去的东西代表你,出了岔子影响的是你自己。
提前排期是个好习惯,临时想选题,质量很难保证。
扬州本地的方言和梗,用得好是加分项,用不好就尴尬。这个得看团队熟不熟。
我自己踩过,选题不用愁,客户问的问题就是最好的选题。
说到底,做内容拼的是能不能替用户想。技巧倒是其次。
在意数据没错,但别被数据绑架。有时候一条内容没人看,但它留住了关键的人。
直播这块我接触得晚一点,但感受很深:它比短视频更考验人的临场。
扬州这边做新媒体的氛围跟一线城市还是有差,人才不好招,这也是现实。
差不多写到这,再写就啰嗦了。